심리학의 애플리케이션(3)

산업 및 조직 심리학

산업 및 조직(I/O) 심리학에는 심리학의 이론과 원리를 조직과 개인의 직장생활에 적용하는 연구와 실습이 포함됩니다. 이 분야의 초기에는 산업가들은 직장의 효율성을 개선하기 위한 과학적 관리 기술 연구에 심리학이라는 초기 분야를 도입했습니다. 이 분야는 당초 경제심리학 또는 비즈니스 심리학이라고 불렸습니다. 산업심리학, 고용심리학은 심리기술이라고 불리기도 합니다. 영향력 있는 초기 연구에서는 1924년부터 1932년까지 일리노이주 시셀로에 있는 Western Electric의 Hawthorn 공장 노동자들을 조사했습니다. 웨스턴 일렉트릭은 조명, 휴식, 음식 및 임금 변화에 대한 공장 노동자의 반응을 평가하기 위해 공장 노동자를 실험했습니다. 연구자들은 관찰 자체에 대한 노동자의 반응에 초점을 맞추게 되었고, 이제 호소닉 효과라는 용어는 사람들이 자신이 관찰되고 있다고 생각할 때 사람들의 행동이 달라질 수 있다는  사실을 설명하기 위해 사용됩니다. Hawthorn 연구는 심리학 교과서에서 볼 수 있지만 연구와 그 결과는 기껏해야 희미했습니다.

 

산업 및 조직 심리학이라는 이름은 1960년대에 등장했습니다. 1973년에는 미국심리학회 산하 산업조직심리학회 14부라는 이름으로 안치되었습니다. 규율의 한 가지 목표는 작업장에서 인간의 잠재력을 최적화하는 것입니다. 인사심리학은 I/O심리학의 하위 분야입니다. 인사심리학자는 근로자를 선택하고 평가할 때 심리학의 방법과 원칙을 적용합니다. 또 다른 하위분야인 조직 심리학은 작업 환경과 관리 스타일이 작업자의 동기, 작업 만족도 및 생산성에 미치는 영향을 조사합니다. 대부분의 I/O 심리학자들은 학계 외부, 민간, 공공조직에서 컨설턴트로 일하고 있습니다. 오늘날의 비즈니스에서 일하는 심리학 컨설턴트는 경영진에게 업계, 타깃 시장 및 회사 조직에 대한 정보와 아이디어를 제공할 것으로 기대할 수 있습니다.

 

군사 및 정보

군대에서 심리학자의 한 가지 역할은 군인과 다른 요원을 평가하고 상담하는 것이었습니다. 미국에서는 이 기능을 제1차 세계대전 중 Robert Yerkes가 조지아의 Fort Ogiethorpe에 군사심리학학교를 설립하면서 시작되었습니다. 학교는 병사들에게 심리 훈련을 제공했습니다. 오늘날 미 육군 심리학자들은 심리검사, 임상심리치료, 자살예방, 외상 후 스트레스 치료 등을 수행할 뿐만 아니라 금연과 같은 예방 관련 서비스를 제공하고 있습니다. 미 육군 정신건강 자문팀은 정신문제를 안고 있는 병사와 싸우는 것을 돕기 위해 심리적 개입을 구현합니다.

 

심리학자는 또한 광범위하게 심리전으로 알려진 다양한 일련의 캠페인을 실시할 수도 있습니다. 심리전은 주로 적군과 민간인에게 영향을 미치기 위해 선전을 사용하는 것과 관련이 있습니다. 이 이른바 흑인 선전은 군대가 아닌 다른 출처에서 나온 것처럼 보이도록 설계되어 있습니다. CIA의 MKULTRA 프로그램은 최면, 고문, 은밀한 비자발적 LSD 투여와 같은 기술을 포함해 마인드 컨트롤에 대한 개별화된 노력이 담겨 있었습니다. 미군은 심리 작전이라는 이름을 사용했습니다. (PSYOP) 2010년까지 이러한 활동은 정보작전 I/O 의 일부인 군사정보지원작전(MISO)으로 재분류되었습니다. 심리학자들은 때때로 용의자의 심문이나 고문을 돕고 관련 심리학자의 기록을 더럽히는 데 관여했습니다.

 

 

건강, 복지 및 사회 변화

사회변화

사회 변화에 대한 심리학자들의 기여 예로는 Kenneth와 Mamie Phipps Clark의 연구가 포함됩니다. 이 두 아프리카계 미국인 심리학자는 분리가 흑인 아이들에게 미치는 부정적인 심리적 영향을 연구했습니다. 그들의 연구 결과는 브라운대학 교육위원회(1954)의 인종차별 철폐 사례에서 중요한 역할을 했습니다. 심리학이 사회 변화에 미치는 영향에는 교육과 학습에 대한 학문의 광범위한 영향이 포함됩니다. 연구에 따르면 '모든 단어' 또는 '모든 언어' 접근법과 비교할 때 읽기 교육에 대한 파닉스 접근법이 더 효과적입니다.